conocimiento

Saber-hacer

¿Cuanto vale el «saber-hacer» de un profesional?

Seguro que es un tema que ya os suena. El eterno debate entre el que compra y el que vende, aunque en este caso se trate de servicios. Ya es bastante difícil que un cliente entienda el valor que podemos aportar a su organización como profesionales, como para que encima considere que el precio de nuestro servicio es justo. Probablemente ya habréis visto esta historia circulando por las redes sociales en varias ocasiones, pero lo resumo aquí como ejemplo claro: Un…

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Competencias

El Conocimiento y La Gestión por Competencias

Las empresas actuales, situadas en la Era del Conocimiento, tienen que enfrentarse a nuevos retos: 1. Globalización del Mercado – Nuevos clientes. – Nuevos proveedores. – Nuevos competidores. 2. Desarrollo Tecnológico – Nuevos productos. – Nuevos servicios. 3. Volumen de la Información Disponible – Producto a gestionar. – Moneda de cambio. Para superarlos las organizaciones deben: – Tener flexibilidad para cambiar sus procesos al ritmo del mercado. – Adaptarse para poder trabajar en un entorno en continuo cambio. – Aprender…

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