Aunque las soluciones de Business Intelligence (BI) son imprescindibles en distintas áreas de las empresas hoy en día, podemos diferenciar claramente las necesidades agrupadas en dos grandes bloques:

– BI Estratégico

– BI Operacional

Desde el punto de vista de los puestos directivos, la información más importante es la que proporcionan las herramientas de Cuadro de Mando Integral (CMI), Análisis y Reporting sobre los indicadores del Plan Estratégico. Se trata de información a medio y largo plazo.

Se basa en analizar la información pasada para usarla de apoyo en la toma de decisiones estratégicas.