Balanced Scorecard

La calidad de los datos, un factor decisivo en la toma de decisiones

Cada vez hay más empresas que son conscientes de la importancia de disponer de un buen sistema de información cómo apoyo a la toma de decisiones.

El paso natural es implantar un Sistema de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) que sea capaz de leer la información de nuestros sistemas transaccionales (ERP, CRM, etc.) para proporcionar datos de análisis.

El problema surge cuando, al realizar las primeras cargas de datos, empiezan a aparecer incongruencias.

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Implantar con éxito la estrategia. El Cuadro de Mando Integral.

Poco a poco, los empresarios de nuestro entorno se van introduciendo en la elaboración de un Plan Estratégico para su empresa. Tras la implantación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001-2000, e incluso a veces, de un sistema de gestión medio-ambiental sobre la ISO 14000, el siguiente paso suele ser el Plan Estratégico. El problema es que, según los estudios realizados por varias instituciones, el 90% de los Planes Estratégicos no aportan ninguna mejora a la organización.…

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