El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.
Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa.
Estamos acostumbrados a conocer El Cuadro de Mando Integral desde su visión estratégica, que es el uso principal que se le da en el entorno empresarial. Sin embargo, en el nuevo enfoque que están adquiriendo las organizaciones, alrededor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), tenemos una gran oportunidad para alinear la estrategia con la sostenibilidad. Los 17 ODS están integrados: reconocen que la acción en un área afectará los resultados en otras áreas y que el desarrollo debe equilibrar…
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Hay muchas situaciones en las que podemos emplear el término “Los árboles no nos dejan ver el bosque”. Aunque usado en diferentes contextos y repetido hasta la saciedad, el concepto no deja de ser cierto. En el mundo de la empresa la situación actual está haciendo que muchas empresas se centren solo en el corto plazo, olvidando la importancia de la estrategia y de la planificación. Por supuesto que la prioridad debe ser mantener la empresa en pie, pero no…
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Una establecidos los objetivos y aclaradas sus relaciones en el Mapa Estratégico, el siguiente paso en el proceso de implantación del Cuadro de Mando Integral es establecer los Planes de Acción. En el Proceso de Reflexión Estratégica y el Análisis de la Situación Actual habremos establecido el punto de partida. Si a esto añadimos los objetivos, tenemos definido el camino que pretendemos recorrer, desde nuestra situación actual hasta o seguir nuestros objetivos. Ahora, llega el momento de desarrollar la forma…
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La definición de la estrategia empresarial es un momento clave en la vida de las empresas. Sin embargo, en ocasiones, plasmar esa estrategia se limita solamente a marcar una misión, una visión y unos valores. Incluso cuando todo esto se lleva a cabo en el marco de un Plan Estratégico, es un ejercicio con una validez limitada, que suele aparcarse pasado un breve espacio de tiempo para ocuparse de los temas del día a día. Como ya he comentado en…
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Como ya hemos visto en múltiples ocasiones, el Cuadro de Mando integral (CMI) es una herramienta clave para desarrollar la estrategia de cualquier organización. Hasta ahora los artículos que he ido publicando se han centrado en el núcleo del modelo, describiendo apartados, objetivos, indicadores, mapa estratégico y planes de acción. Con este artículo empiezo una serie destinada a mostrar las particularidades de la aplicación del CMI en sectores específicos. Para comenzar he tomado el caso de las Entidades No Lucrativas…
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Cuando hace 10 años empecé a desarrollar proyectos de Cuadro de Mando Integral (CMI), la primera fase consistió en llevar a caso una labor de difusión porque el conocimiento que tenían las empresas a las que me dirigía sobre este tema era muy bajo o nulo. Al tratar de explicar el objetivo del Cuadro de Mando Integral muchos directivos lo relacionaban directamente con un Cuadro de Mando con indicadores de todas las áreas de la empresa. Lo mismo me ocurría…
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Continuando con la serie de artículos sobre El Cuadro de Mando Integral, voy a abordar uno de los elementos clave a la hora de comprobar la eficacia de nuestro modelo. El mapa estratégico es una manera de proporcionar una visión macro de la estrategia de una organización, y proporcionan un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las métricas adecuadas para evaluar su desempeño. Cuando Kaplan y Norton analizaban las organizaciones que habían implementado con éxito el Cuadro de Mando Integral identificaron dos factores…
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A la hora de desarrollar el Plan Estratégico de una organización el Cuadro de Mando Integral es la herramienta adecuada para consolidarlo y que la Estrategia sea el trabajo diario de cada uno de sus miembros. En el primer post de esta serie «El Cuadro de Mando Integral (I): qué es y para qué sirve» hacíamos una introducción al modelo. En este, vamos a centrarnos en dar una visión global del mismo, describiendo los objetivos que se persiguen con su…
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El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa. Lo más habitual en las organizaciones que…
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La semana pasada tuve ocasión de acudir al V Foro Financiero de ESIC Valencia, a una jornada sobre la importancia del Control de Gestión, con dos enfoques en teoría diferentes, el de un sector industrial y el de un Family Office, que finalmente acabaron coincidiendo en la mayoría de los puntos importantes.
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