¿Tenemos clara la Misión de la empresa?
En los procesos de desarrollo estratégico, ya se trate de un Plan Estratégico o de un Cuadro de Mando Integral (CMI), la primera fase la dedicamos al Proceso de Reflexión Estratégica. A los directivos suele parecerles una pérdida de tiempo y es una etapa difícil de superar con éxito. Sin embargo, es poco probable que un Plan Estratégico sirva de algo si no sabemos quienes somos ni adónde vamos. Lo que hay que definir en esta fase del proceso es…