Gestión Empresarial

Una adecuada gestión empresarial puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso para una empresa y hay que trabajar en ella de forma permanente.

La gestión empresarial no solo debe ocuparse de las tareas del día a día, sino que tiene que enfocarse en el futuro a medio y largo plazo de la organización, potenciando la innovación, articulando un sistema de vigilancia competitiva y trasladando a través de la cultura de la organización los valores y principios que la sustentan a todas las personas del equipo, y a colaboradores, proveedores y clientes.

Una buena gestión empresarial permite desarrollar todas las áreas de la empresa, creando una ventaja competitiva sostenible en el tiempo que resulta muy difícil replicar para nuestros competidores. Cuando la diferencia se marca, no solo en la tecnología, los productos o los medios disponibles, sino en la actitud de las personas, en el saber-hacer hacer y en el carroño que ponemos en todo lo que hacemos, el camino a la excelencia se abre ante nosotros.

FEXDIR_2019

Reflexiones del I Forum de Excelencia Directiva de Alicante

La semana pasada tuvo lugar la 1ª Edición del Fórum de Excelencia Directiva de Alicante, con la clara intención de consolidarse como un evento anual de referencia para empresas, directivos y profesionales, no solo de la provincia de Alicante, sino también de la Comunidad Valenciana y del resto de España. En primer lugar quiero dar la enhorabuena al Círculo de Economía de Alicante y a todo el equipo de la organización por su empeño y dedicación para conseguir hacer un…

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Cambio Organizacional

9 Recomendaciones para un proceso de cambio organizacional

Son muchas las circunstancias que pueden darse para que una empresa considere conveniente llevar a cabo un proceso de Cambio Organizacional y entre ellas podríamos destacar las siguientes: Los malos resultados La situación del mercado La competencia Un relevo generacional  En cualquier caso, una vez decidido, hay que tener en cuenta las dificultades a las que nos tendremos que enfrentar y trazar una hoja de ruta que nos ayude a organizar el proceso. “No es cierto que tengamos resistencia al…

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Transformación Digital

La transformación digital de la empresa

Últimamente se ha puesto de moda en las empresas el término Transformación Digital. Las consultoras que ofrecen servicios de este tipo y las empresas que venden soluciones para su implementación están haciendo importantes esfuerzos para difundir el concepto, en un proceso lógico de evangelización encaminado a la venta. Éste concepto de transformación digital también aparece vinculado al Internet de las Cosas (IoT) y a la Industria 4.0, de la que ya hablé en este post a raíz del I Congreso…

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Customer Experience

Customer Experience (CX): a vueltas con la experiencia del Cliente

Hace un par de semanas asistí en Alicante a una jornada sobre “La Experiencia de Cliente como transformación cultural de la empresa”, organizada por la asociación DEC, Necomplus y Aquora. Además de poner de nuevo énfasis en las ventajas de poner al cliente en el centro de nuestras actividades, se presentaron los servicios de algunas empresas especializadas en este tipo de proyectos y dos casos de aplicación de proyectos de Cx en empresas tan variadas como una aseguradora de decesos y una…

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Asesoramiento Profesional

La protección de datos y el asesoramiento legal en la empresa

A lo largo de este año, principalmente entre los meses de mayo y junio, hemos sido “víctimas” de una avalancha de mensajes sobre la puesta al día del Reglamento General de Protección de Datos. El 25 de mayo de este año entraba en vigor el nuevo RGPD en sustitución de la antigua LOPD y de la LSSI. Me ha llamado mucho la atención cómo de estresante se  ha vivido en muchas empresas. Aunque no entra dentro de mis servicios, tras…

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Preparación

¿Eres de los que se preparan, o te gustan las sorpresas?

A la hora de llevar a cabo cualquier actividad, considero que hay principalmente dos tipos de personas: los que se preparan y los que no. Bueno, como el mundo no es blanco o negro, supongo que podríamos hacer un tercer conjunto con aquellos que se preparan un poquito, con un abanico grande de cuanto es un “poquito”. Me ha venido esta reflexión hace unos día, durante mi etapa anual en el Camino de Santiago. Este es el tercer año consecutivo…

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Implantar_ERP

Recomendaciones para implantar un nuevo ERP

Dentro del Sistema de Información de una organización el ERP es sin duda la pieza clave. Es la herramienta que permite registrar y consultar todas las operaciones de la empresa, desde los presupuestos hasta los pagos, pasando por albaranes, pedidos, remesas y gestión de clientes y proveedores. Sin embargo, todavía hay empresas que no disponen de un ERP y siguen llevando la gestión con un programa de contabilidad básico, hojas de cálculo dispersas, mucho esfuerzo y poca eficiencia. Ya sea…

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Proyecto empresarial

Cuando el proyecto empresarial se rompe

Es bastante habitual que el comienzo de un proyecto empresarial se lleve a cabo porque dos o más personas, que comparten un interés común, decidan darle forma de negocio. En muchas ocasiones la estructura es de tres, que se convierten en socios a partes iguales de la nueva empresa. Si el equipo estuviera equilibrado, lo ideal sería que una persona se hiciera cargo de la dirección, otra del área comercial y la tercera de la producción, ya sea de productos…

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Fallan las personas de confianza

Qué hacer cuando fallan las personas de confianza

Cuando hablamos del desarrollo de las empresas es habitual hacer hincapié en que lo más importante es tener un buen equipo. Y cuando hablamos de un buen equipo, hablamos de personas de confianza, de la máxima confianza. Y la pregunta que se me plantea hoy es, ¿Qué hacer cuando fallan las personas de confianza?  Hago una paréntesis antes de continuar para dejar una reflexión sobre “el equipo”. No es lo mismo cuando tu eres el fundador y formas tu propio…

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Experiencia usuario

Cómo cargarse la experiencia de usuario

En estos últimos años se ha puesto muy de moda “la experiencia de usuario”. Las grandes empresas, que disponen de muchos recursos para invertir en marketing, están muy enfocadas en sacar del primero plano al producto o servicio, centrándose en la tan nombrada “experiencia de usuario”. Ya no les ofrecemos a los clientes un coche, sino la experiencia de conducirlo. No promocionamos un viaje, un hotel, un SPA, sino la experiencia de disfrutarlos. Yo comparto esta filosofía, porque recordamos mucho…

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