Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.

Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa.

Actualizar Estrategia

Actualizar la Estrategia con el Cuadro de Mando Integral

La definición de la estrategia empresarial es un momento clave en la vida de las empresas. Sin embargo, en ocasiones, plasmar esa estrategia se limita solamente a marcar una misión, una visión y unos valores. Incluso cuando todo esto se lleva a cabo en el marco de un Plan Estratégico, es un ejercicio con una validez limitada, que suele aparcarse pasado un breve espacio de tiempo para ocuparse de los temas del día a día. Como ya he comentado en…

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Cuadro de Mando Integral ONG

El cuadro de mando integral en fundaciones y ONGs

Como ya hemos visto en múltiples ocasiones, el Cuadro de Mando integral (CMI) es una herramienta clave para desarrollar la estrategia de cualquier organización. Hasta ahora los artículos que he ido publicando se han centrado en el núcleo del modelo, describiendo apartados, objetivos, indicadores, mapa estratégico y planes de acción. Con este artículo empiezo una serie destinada a mostrar las particularidades de la aplicación del CMI en sectores específicos. Para comenzar he tomado el caso de las Entidades No Lucrativas…

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Cuadro de Mando Integral

Lo que es y no es un Cuadro de Mando Integral

Cuando hace 10 años empecé a desarrollar proyectos de Cuadro de Mando Integral (CMI), la primera fase consistió en llevar a caso una labor de difusión porque el conocimiento que tenían las empresas a las que me dirigía sobre este tema era muy bajo o nulo. Al tratar de explicar el objetivo del Cuadro de Mando Integral muchos directivos lo relacionaban directamente con un Cuadro de Mando con indicadores de todas las áreas de la empresa. Lo mismo me ocurría…

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Mapa Estratégico

El Cuadro de Mando Integral (III): el Mapa Estratégico

Continuando con la serie de artículos sobre El Cuadro de Mando Integral, voy a abordar uno de los elementos clave a la hora de comprobar la eficacia de nuestro modelo. El mapa estratégico es una manera de proporcionar una visión macro de la estrategia de una organización, y proporcionan un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las métricas adecuadas para evaluar su desempeño. Cuando Kaplan y Norton analizaban las organizaciones que habían implementado con éxito el Cuadro de Mando Integral identificaron dos factores…

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El Cuadro de Mando Integral (II): una visión global

A la hora de desarrollar el Plan Estratégico de una organización el Cuadro de Mando Integral es la herramienta adecuada para consolidarlo y que la Estrategia sea el trabajo diario de cada uno de sus miembros. En el primer post de esta serie “El Cuadro de Mando Integral (I): qué es y para qué sirve” hacíamos una introducción al modelo. En este, vamos a centrarnos en dar una visión global del mismo, describiendo los objetivos que se persiguen con su…

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El Cuadro de Mando Integral (I): qué es y para qué sirve

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa. Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a toda la empresa. Lo más habitual en las organizaciones que…

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Implantar con éxito la estrategia. El Cuadro de Mando Integral.

Poco a poco, los empresarios de nuestro entorno se van introduciendo en la elaboración de un Plan Estratégico para su empresa. Tras la implantación de un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001-2000, e incluso a veces, de un sistema de gestión medio-ambiental sobre la ISO 14000, el siguiente paso suele ser el Plan Estratégico. El problema es que, según los estudios realizados por varias instituciones, el 90% de los Planes Estratégicos no aportan ninguna mejora a la organización.…

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